Praktische informatie en voorwaarden

Afspraken

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang van de sessie. Bij annulering binnen 24 uur kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Betaling

Na afloop van de sessie ontvang je een betaalverzoek of factuur. Betaling vindt plaats volgens de afgesproken tarieven.

Vergoeding

Mijn praktijk is niet aangesloten bij een beroepsvereniging, waardoor sessies niet door zorgverzekeraars worden vergoed.

In sommige situaties is vergoeding van sessies wel mogelijk:

• via een werkgever, in het kader van coaching, persoonlijke ontwikkeling of duurzame inzetbaarheid;
• vanuit een persoonsgebonden budget (PGB), wanneer de begeleiding binnen de mogelijkheden van het PGB valt.

Heb je vragen over de mogelijkheden, neem dan gerust contact met me op.

Toegankelijkheid

Geïnspireerd door het dana-principe geloof ik dat financiële omstandigheden niet altijd een reden hoeven te zijn om af te zien van begeleiding. Wanneer het reguliere tarief voor jou niet haalbaar is, nodig ik je uit om hierover contact met me op te nemen. In overleg kijken we of we een passend tarief kunnen afspreken.

Meer informatie over de tarieven vind je op de pagina Tarieven.

Gezondheid en afstemming

Het is belangrijk dat je vooraf laat weten of er gezondheidsklachten, medische behandelingen, medicijngebruik of andere omstandigheden zijn die van invloed kunnen zijn op de begeleiding. Zo kunnen we samen kijken wat op dat moment passend is.

De begeleiding is niet bedoeld als vervanging van onderzoek of behandeling door een arts of andere zorgverlener. Bij twijfel over je gezondheid nodig ik je uit om eerst contact op te nemen met je huisarts of behandelaar.

Privacy

Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en werk volgens de geldende AVG-wetgeving. Ik maak geen uitgebreide verslagen van sessies. Eventuele aantekeningen worden uitsluitend gebruikt voor mijn eigen administratie en begeleiding.

Vertrouwelijkheid

Wat je tijdens de begeleiding met mij deelt, behandel ik vertrouwelijk. Informatie wordt alleen met anderen gedeeld wanneer jij daarvoor toestemming geeft of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Kwaliteit en klachten

Ik vind het belangrijk om mijn werk professioneel en zorgvuldig uit te voeren. Ik voldoe aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en ben voor mijn klachtenregeling aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.

Mocht je niet tevreden zijn of verloopt iets anders dan je had verwacht, dan nodig ik je uit dit eerst met mij te bespreken. Vaak ontstaat juist vanuit openheid en contact ruimte voor een passende oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling via Klachtenportaal Zorg.

Aansprakelijkheid

Ik werk met aandacht en zorgvuldigheid en stem de begeleiding zo goed mogelijk af op jouw situatie. De begeleiding is een gezamenlijke verantwoordelijkheid, waarbij open communicatie over je gezondheid, wensen en grenzen belangrijk is.