Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Gerard Mintjes rebalancing en ademwerk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

De praktijk is gevestigd in het Voel je Goed centrum, Fonteinland 7, 8913 CZ Leeuwarden. Je kunt contact opnemen via info@gerardmintjes.nl of 06 40361299.

Welke gegevens verwerk ik?

Afhankelijk van het contact en de begeleiding kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• je naam en e-mailadres, die in Gmail worden bewaard;
• je naam en afspraakgegevens in mijn papieren agenda;
• informatie die je via het contactformulier of per e-mail doorgeeft, waaronder de reden waarom je begeleiding wilt;
• het intakeformulier dat je na de eerste kennismakingssessie per e-mail ontvangt en ingevuld terugstuurt;
• informatie die je daarbij zelf deelt over je lichamelijke of psychische gezondheid, klachten, wensen en grenzen;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor betalingen en de financiële administratie;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Ik maak tijdens of na sessies geen aantekeningen en houd geen inhoudelijke sessieverslagen bij. Ik verzamel niet meer gegevens dan nodig is.

Waarvoor gebruik ik deze gegevens?

Ik gebruik persoonsgegevens om:

• je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
• een afspraak te maken, te wijzigen of te annuleren;
• de begeleiding zorgvuldig af te stemmen op jouw situatie;
• betalingen en facturen te verwerken;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• de website veilig en goed te laten werken;
• vragen, opmerkingen of klachten zorgvuldig af te handelen.

Op welke grond verwerk ik gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens wanneer dit nodig is om jouw verzoek te behandelen of de afgesproken begeleiding uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of omdat er een gerechtvaardigd belang is, zoals een veilige administratie en website.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze gegevens verwerk ik alleen wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is. Wanneer toestemming de grondslag is, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

Contactformulier en e-mail

Wanneer je het contactformulier invult of mij een e-mail stuurt, ontvang ik de gegevens die je zelf verstrekt. Deze gebruik ik om je bericht te beantwoorden en, wanneer dat van toepassing is, een afspraak of begeleiding voor te bereiden.

Voorafgaand aan de begeleiding vraag ik per e-mail naar de reden waarom je begeleiding wilt. Na de eerste sessie, die ook een kennismakingssessie is, ontvang je per e-mail een intakeformulier. Het ingevulde formulier stuur je per e-mail terug. Ik print dit formulier niet; het blijft in Gmail bewaard.

Deel via het contactformulier of gewone e-mail bij voorkeur niet meer gevoelige informatie dan nodig is. Persoonlijke of medische informatie kan ook tijdens een gesprek worden besproken.

Agenda en gebruikte systemen

Ik noteer je naam en afspraak in een papieren agenda. Ik gebruik geen online agenda of boekingssysteem.

Voor e-mail gebruik ik Gmail. Ik gebruik geen afzonderlijk boekhoud- of facturatieprogramma voor cliëntgegevens.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, wanneer jij daarvoor toestemming geeft of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Voor e-mail gebruik ik Gmail. Daarnaast kunnen de hosting- en websitebeheerder alleen voor zover dat technisch noodzakelijk is gegevens verwerken voor de werking en beveiliging van de website. Met partijen die als verwerker optreden, maak ik passende afspraken over privacy en beveiliging.

Een boekhouder of andere partij heeft geen toegang tot mijn cliëntgegevens. Ik deel cliëntgegevens niet uit eigen beweging met een werkgever, PGB-instantie, Klachtenportaal Zorg of een andere partij.

Wanneer je zelf een klacht indient bij Klachtenportaal Zorg, worden alleen de gegevens verwerkt en uitgewisseld die nodig zijn voor de behandeling van die klacht.

Google Maps en sociale media

Op de website kan Google Maps worden gebruikt om de locatie van de praktijk te tonen. De kaart wordt pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Google kan daarbij gegevens verwerken, zoals je IP-adres en informatie over je apparaat en browser.

De website bevat links naar Facebook en Instagram. Wanneer je op zo'n link klikt, verlaat je deze website en gelden de privacyvoorwaarden van het betreffende platform.

Op deze website wordt geen Google Analytics gebruikt en zijn geen YouTube-video's opgenomen.

Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik gegevens op grond van de wet langer moet bewaren.

E-mails, de reden van aanmelding, het intakeformulier en de naam en afspraakgegevens in mijn papieren agenda bewaar ik in beginsel één jaar. Daarna verwijder of vernietig ik deze gegevens, tenzij ze nog nodig zijn of een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens in Gmail en mijn papieren agenda te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen personen of dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk. Je kunt ook vragen om gegevens te laten verbeteren, aanvullen, verwijderen of beperken. Daarnaast kun je in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om overdracht van gegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@gerardmintjes.nl. Om je privacy te beschermen, kan ik vragen om aanvullende informatie waarmee ik je identiteit kan controleren.

Klacht over privacy

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan gerust eerst contact met me op. Ik kijk graag samen met je naar een passende oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Meer informatie over cookies en externe diensten vind je in het cookiebeleid.